Die Schweizerische Akkreditierungsstelle SAS legt grossen Wert auf einen qualitativ hochwertigen Akkreditierungsprozess.
Die jährliche Umfrage bei den Konformitätsbewertungsstellen (KBS) dient dazu, unsere Dienstleistungen und Hilfsmittel kontinuierlich zu optimieren. Das Feedback der KBS hilft uns, bestehende Herausforderungen zu identifizieren und gezielt Verbesserungen beim Prozess, bei den Dokumenten oder bei unserer Kommunikation vorzunehmen. Im Mittelpunkt unserer Umfrage steht für uns, den konkreten Nutzen einer Akkreditierung zu erfassen und zu verstehen, welche Vorteile die KBS daraus ziehen, wenn sie ihre Dienstleistungen unter einer Akkreditierung anbieten.
Die nachfolgenden Auswertungen basieren auf den effektiv eingegangenen Rückmeldungen aus dem Fragebogen und widerspiegeln damit die Meinungen der befragten KBS, die geantwortet haben.
